Questions - Réponses

Je ne vois pas les coordonnées des acheteurs, comment les contacter ?

Les mises en relation entre acheteurs et vendeurs se font par l’intermédiaire de Kappea. Vous pouvez donc créer une offre qui décrit votre bien et l’envoyer aux acheteurs potentiellement intéressés.

Pourquoi est-ce que je ne peux pas voir tout de suite les offres qui m’intéressent ?

Le principe de Kappea est d’envoyer des offres précises plutôt que de présenter une liste d’annonces comme le font déjà tous les autres sites. Si un vendeur à une proposition à vous faire, il vous l’enverra personnellement, avec de plus grandes chances que celle-ci réponde à vos attentes.

Qu’est-ce que le « paiement au contact » et le « paiement à la performance » ?

L’envoi de votre offre aux acheteurs de votre choix est payant. Vous avez le choix entre deux formules :

• le paiement au contact. Vous payez pour chaque acheteur à qui vous envoyez votre offre. Le tarif est dégressif en fonction du nombre de contacts.
• le paiement à la performance. Dans ce cas, vous envoyez gratuitement votre offre aux acheteurs de votre choix. Si certains d’entre eux sont intéressés par votre offre et vous contactent, votre compte est débité.

J’ai créé une offre ou une demande que je ne retrouve plus, comment la modifier ?

Pour retrouver toutes les offres et les demandes que vous avez déposées sur Kappea, créez un compte en utilisant la même adresse mail ou connectez vous à votre compte. Vos offres et vos demandes seront automatiquement rattachées à votre compte.

J’ai déposé ma demande et je n’ai reçu aucune offre, comment cela se fait-il ?

Votre demande est visible sur le site de Kappea, et elle est présentée aux vendeurs inscrits sur Kappea et nos sites partenaires. Peut-être vos critères sont ils trop restrictifs : essayez d’augmenter un peu votre budget ou le rayon de votre zone de recherche...